خدمات البريد على المحك
تحرير: بوعلام محمد
تجمع عدد كبير من المواطنين، منذ فجر اليوم، أمام مقر بريد المغرب بمدينة سيدي يحيى الغرب، في انتظار قضاء أغراضهم الإدارية، وسط أجواء من التذمر والاستياء. ويُعزى هذا الاكتظاظ إلى النقص الكبير في عدد الموظفين داخل المؤسسة، ما أدى إلى بطء شديد في تقديم الخدمات وتعطل مصالح المرتفقين.
شريط فيديو يوثق لحظة الانتظار الطويلة، أظهر أن أغلب المتواجدين أمام المكتب هم من النساء وكبار السن، الذين يعانون من مشقة الانتظار تحت أشعة الشمس ولساعات طويلة دون مراعاة لظروفهم الصحية أو الاجتماعية.
ويبقى السؤال المطروح: إلى متى ستستمر معاناة المواطنين مع تدني جودة الخدمات داخل هذه المؤسسة؟ ومن يتحمّل مسؤولية مثل هذه التجاوزات التي تمس بكرامة المواطن وحقه في خدمة عمومية محترمة؟
