انقطاع في خدمة “أورانج” يوقف بث القنوات التلفزيونية مساء الجمعة
شهد مشتركو خدمة البث التلفزيوني التابعة لشركة “أورانج”، مساء الجمعة، انقطاعاً مفاجئاً تسبب في توقف بث القنوات التلفزيونية على شبكتها لعدة ساعات، ما أثار موجة من الاستياء في صفوف المستخدمين.
وبحسب مصادر تقنية، فإن العطل الذي وقع بشكل متزامن في عدد من المدن، يعود إلى خلل تقني في البنية التحتية للشركة، الأمر الذي أدى إلى توقف الخدمة بشكل كلي قبل أن تباشر الفرق المتخصصة عملية الإصلاح وإعادة البث تدريجياً.
وخلال فترة الانقطاع، لجأ العديد من المشتركين إلى منصات التواصل الاجتماعي للتعبير عن تذمرهم، مطالبين الشركة بتوضيحات رسمية حول أسباب العطل وتقديم تعويضات عن هذا الخلل الذي حرمهم من متابعة برامجهم المباشرة.
في المقابل، أوضحت مصادر من داخل “أورانج” أن فرق الدعم الفني تعمل على معالجة المشكل في أقرب وقت ممكن، مؤكدة أن الشركة ستصدر بياناً لتوضيح ملابسات الانقطاع والإجراءات المتخذة لضمان عدم تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلاً.
يذكر أن “أورانج” تُعد من أبرز مزوّدي خدمات الاتصالات والإنترنت والبث التلفزيوني في المنطقة، ويعتمد عليها آلاف المشتركين لمتابعة القنوات المحلية والدولية.
